500 server error

500 server error: wat nu?

Een 500 internal server error: een melding die je liever niet ziet. Toch komt deze fout vaker voor dan je denkt. Als jouw website deze melding toont, betekent dat meestal dat er ‘achter de schermen’ iets grondig misgaat. Maar geen paniek bij Emixion lossen we dit soort technische uitdagingen snel op.

In dit blog leggen we uit wat de 500 server error precies is, wat de meest voorkomende oorzaken zijn én hoe je dit snel en professioneel oplost.

Wat is een 500 internal server error?

De 500 internal server error is een generieke HTTP-statuscode die aangeeft dat de server een onverwachte fout heeft ondervonden. Met andere woorden: de server weet dat er iets fout is gegaan, maar kan niet precies aangeven wat.

In tegenstelling tot een “404 pagina niet gevonden” melding, die meestal inhoudelijk van aard is, wijst een 500 server error op een technisch probleem op de server zelf.

Wat veroorzaakt een 500 server error?

De foutmelding kan diverse oorzaken hebben, het kan te maken hebben met een van onderstaande meest voorkomende oorzaken.

1.      Fout in het .htaccess-bestand

Eén verkeerde instelling in dit configuratiebestand kan al leiden tot een complete crash van de site.

2.      Foutieve rechten

Wanneer de map van het php script of het script zelf niet de juiste rechten heeft (bijv. 777 i.p.v. 755), blokkeert de server de toegang en verschijnt de foutmelding.

3.      Plugin of thema die een conflict veroorzaakt

Vooral bij WordPress-websites kunnen slecht ontwikkelde plugins of verouderde thema’s zorgen voor een 500 internal server error.

4.      Geheugenproblemen of time-outs

Sommige scripts vragen meer geheugen of draaien langer dan de server toelaat. De server kapt het proces af en toont de fout.

5.      Corruptie in server- of CMS-bestanden

Foutieve PHP-bestanden, ontbrekende systeembestanden of verkeerde updates kunnen ook de boosdoener zijn.

Wat kun je doen bij een 500 internal server error?

Afhankelijk van je rol, bezoeker of websitebeheerder, zijn er verschillende acties mogelijk.

Bezoek jij de website?

  • Herlaad de pagina (F5).
  • Wacht even, soms lost het probleem zich vanzelf op.
  • Check of andere pagina’s wel werken.
  • Meld het bij de beheerder of webbouwer.

Ben jij de website-eigenaar of marketeer?

  1. Check de server error logs

Hierin vind je vaak de exacte foutregel, inclusief datum, script en oorzaak. Hieronder vind je een lijst waar je de logs kunt vinden. 

  1. Deactiveer recent toegevoegde plugins of scripts

Werk je met WordPress of een ander CMS? Begin daar met het uitsluiten van conflicten.

  1. Controleer het .htaccess-bestand

Maak tijdelijk een back-up en laat het systeem een nieuw bestand genereren.

  1. Herstel bestands- en maprechten

Zorg dat de rechten kloppen: meestal 755 voor mappen en 644 voor bestanden.

  1. Verhoog de PHP-geheugenlimiet

Dit kan in je php.ini, .htaccess, of via de hostingomgeving.

Waar vind je de server error logs?

Hieronder hebben we de standaard locaties op een rij gezet waar je error logs kunt terugvinden.

  Logbestanden Tail voorbeeldcommando
Laravel ./storage/logs/laravel.log tail -f storage/logs/laravel.log
Wordpress wp-content/debug.log (indien ingeschakeld)
PHP error log
tail -f wp-content/debug.log
tail -f /var/log/php_errors.log
Nginx /var/log/nginx/access.log
/var/log/nginx/error.log
tail -f /var/log/nginx/access.log
tail -f /var/log/nginx/error.log
Apache /var/log/apache2/access.log
/var/log/apache2/error.log (Debian/Ubuntu)
/var/log/httpd/access_log
/var/log/httpd/error_log (CentOS/RHEL)
tail -f /var/log/apache2/error.log
tail -f /var/log/httpd/error_log
PHP /var/log/php_errors.log (afhankelijk van php.ini) tail -f /var/log/php_errors.log

Hoe voorkom je een 500 server error?

Bij Emixion geloven we in preventie. Met goed onderhoud en slimme monitoring kun je veel problemen voor zijn:

  • Laat je website technisch onderhouden door een ervaren bureau.
  • Gebruik alleen betrouwbare plugins en extensies.
  • Test wijzigingen in een staging-omgeving voordat je live gaat.
  • Gebruik servermonitoringtools zoals UptimeRobot of New Relic.
  • Werk samen met een technisch partner zoals Emixion.

Hulp nodig met je website?

Een 500 internal server error is vervelend, maar zelden onoplosbaar. Met de juiste technische kennis is het probleem vaak snel gevonden én opgelost. Heb je last van een foutmelding op je website? Of wil je zeker weten dat je site stabiel en veilig blijft draaien? Onze specialisten staan voor je klaar. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden!

Emixion werkt op basis van Website as a Service & Marketing as a Service, voor een vast bedrag per maand ben jij verzekerd van een stabiele, veilige website die converteert. Bekijk alvast onze succesvolle projecten. De kop koffie staat voor je klaar om samen de mogelijkheden te bespreken.